• Oltre 35 specialisti per ogni necessità

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    La nostra struttura all’avanguardia, qualificata ed accogliente offre più di 35 specialisti per ogni necessità.

    I servizi che offriamo ai nostri clienti sono molteplici e in numerosi settori.

    Se vuoi effettuare un controllo medico, hai delle richieste o vuoi solo chiedere delle semplioci informazioni, non esitare a contattarci.

     

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Presentazione

Il Poliambulatorio SOGES raggruppa le eccellenze mediche per il tuo benessere con oltre 35 specialità pronte a collaborare tra loro per prendersi cura di tè.

Missione

Il Centro medico san Michele vuole Diventare un modello che risponde alle neccessità sanitarie dei pazienti più esigenti, creando valore aggiunto al giusto prezzo, qualità e velocità; perseguendo questo scopo in maniera sostenibile e affidabile. Collaborare con la pubblica amministrazione per migliorare le soluzioni e l’assistenza offerte ai pazienti.

Visione

Il Centro Medico San michele vuole rispondere ai bisogni di salute attraverso l’offerta di prestazioni sanitarie che si caratterizzano anche per la loro alta specialità e maggior carico assistenziale. Diventare un punto di riferimento nel territorio, mettendo al centro del progetto il paziente.perseguire una politica finalizzata alla creazione di un punto di riferimento territoriale, e una filosofia paziente-centrica la continua ricerca di percorsi assistenziali innovativi sia dal punto di vista tecnologico che organizzativo.

Valori

  • Essere affidabili con le azioni e i risultati.
  • Trattare gli altri in maniera giusta e rispettosa.
  • Dare risposte chiare e veloci.
  • Gestire i conflitti in maniere costruttiva.
  • Creare valore per gli altri.
  • Costruire relazioni affidabili.
  • Ascoltare attentamente e comunicare efficacemente.
  • Adattarsi velocemente al futuro, tendenze e neccessità.
  • Collaborare per più ampie soluzioni e possibilità.

La carta dei servizi

  • DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

    Le prestazioni erogate dal Poliambulatorio SOGES sono:
    1. Accoglienza e registrazione del paziente: alla reception è presente personale amministrativo adeguatamente formato in grado di indirizzare correttamente le richieste del paziente
    2. Visite mediche specialistiche ambulatoriali. Il medico specialista è presente secondo un calendario prestabilito e l’accesso alla visita è regolato da appuntamento.
    3. Disponibilità di ricevimento del Direttore Sanitario: previo appuntamento per problematiche gestionali e organizzative;
    4. Disponibilità di personale infermieristico per tutte le mansioni previste, anche a livello domiciliare in caso di non trasportabilità.

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  • MODALITA’ DI RICEVIMENTO

    I Medici specialisti ricevono normalmente solo su appuntamento secondo le tariffe disponibili in segreteria.
    La visita può essere prenotata di persona (alla reception) o telefonicamente (0422 1845730), negli orari di apertura delle segreteria (8.00-13.00; 14.00-19.00 dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni prefestivi).
    E’ possibile anche prenotare attraverso la modalità offerta attraverso il sito web www.cmsm.it; in tal caso si dovranno fornire i propri dati personali e di contatto.

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  • REFERTAZIONE E PRIVACY

    Al paziente, alla fine della visita, viene fornita copia cartacea regolarmente firmata del referto medico, con tutte le indicazioni e le prescrizioni del medico specialista.
    I dati personali sono gestiti su supporto informatico secondo la legge 196/2003. I pazienti rilasciano una liberatoria sull’utilizzo e manutenzione dei loro dati personali.
    I dati sono custoditi secondo normativa a cura del Direttore Sanitario e in ogni momento ne può essere disposta la cancellazione previa richiesta scritta del titolare, indirizzata al Direttore Sanitario.

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  • ORARIO DEL PERSONALE AMMINISTRATIVO

    Il personale amministrativo è disponibile in segreteria ed al telefono 8.00-13.00; 14.00-19.00 dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni prefestivi.

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  • RILEVAZIONE QUALITA’ PERCEPITA DAI PAZIENTI

    I medici e tutto il personale del Team sanitario si fanno carico della necessità di valutare il grado
    di soddisfazione e di qualità percepita della popolazione a loro afferente.
    Si impegnano a questo scopo realizzando una volta per anno un questionario semplice e chiaro distribuito in formato telematico e distribuito attraverso il sito www.cmsm.it.

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I principi fondamentali del centro

  • EGUAGLIANZA

    verrà assicurata la parità di trattamento, senza discriminazione alcuna per motivi di sesso, orientamento sessuale, razza, lingua, religione ed opinione politica; inoltre vanno garantite pari condizioni di servizio prestato sia fra le diverse aree geografiche di utenza, sia fra le diverse categorie o fasce di utenti.

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  • IMPARZIALITÀ

    il comportamento dei medici e di ogni altro membro del Team sanitario siano essi
    infermieri, personale amministrativo o collaboratori sarà sempre ispirato, nei confronti degli utenti, a criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.

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  • CONTINUITÀ

    l’erogazione del servizio medico specialistico nel suo insieme, sarà svolta sempre secondo gli orari comunicati in precedenza, nel rispetto delle regole di ingaggio contrattuale col Poliambulatorio SOGES; in caso di forza maggiore che determini l’interruzione del servizio o l’erogazione dello stesso in modo non regolare, saranno adottare misure volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile.

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  • DIRITTO DI SCELTA

    l’utente ha la piena libertà di scelta tra i diversi medici che erogano il servizio. Parimenti l’utente ha la piena facoltà di cambiare la propria scelta in qualsiasi momento, secondo le vigenti norme.

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  • PARTECIPAZIONE

    al cittadino sarà sempre garantita la possibilità di partecipare alla prestazione del servizio; tale diritto può essere esercitato attraverso l’accesso dell’utente alle informazioni che lo riguardano, la produzione di memorie, documenti e osservazioni oppure attraverso acquisizione di valutazioni sulla qualità del servizio reso, la partecipazione a riunioni pubbliche o con interviste.

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  • EFFICIENZA ED EFFICACIA

    i membri del Team sanitario appronteranno misure idonee a garantire
    l’efficienza e l’efficacia nell’erogazione dei servizi.

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Direttore Sanitario: Dott. Massimo Bisconcin